Engagement
L’accessibilité est prise en compte dès la conception des pages, selon les critères du Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) et des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA. Le site est édité à l’adresse 14 Rue de la Paix, 69002 Lyon, France. Valoria n’est pas assujettie à toutes les obligations de publication applicables aux services publics, mais applique ces référentiels par choix éditorial. La loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, et l’article 47 qui en découle, constituent le cadre général de référence en France. L’engagement porte aussi bien sur les contenus rédactionnels que sur les composants d’interface, comme le menu, le bandeau de cookies et le formulaire de contact. Concrètement, tout nouveau contenu est vérifié avant publication au regard d’une liste de contrôle interne : titres, textes alternatifs, contrastes, libellés. Les personnes qui rédigent les articles sont sensibilisées à l’écriture claire et à l’usage de listes plutôt que de longs paragraphes.
- Précision : la présente déclaration couvre le domaine principal du site, hors documents hébergés par des tiers.
- a) Périmètre : l’ensemble des pages publiques du domaine du site.
- b) Référentiel : RGAA 4.1 et WCAG 2.1 AA.
État de conformité
Le site est partiellement conforme au RGAA. L’état a été établi par une auto-évaluation interne réalisée en septembre 2026, portant sur un échantillon représentatif : page d’accueil, pages de rubriques, page de recettes, formulaire de contact et pages d’information légale. Cette évaluation n’a pas été certifiée par un tiers. Elle a consisté à contrôler, page par page, les critères du RGAA applicables, puis à relever les écarts avec des outils automatiques complétés d’un examen manuel. Une auto-évaluation présente des limites : elle peut manquer des difficultés que seuls des utilisateurs concernés rencontrent. C’est pourquoi un audit de contrôle est prévu et les retours des lecteurs sont encouragés. Le résultat chiffré est donné à titre indicatif et ne constitue pas une certification de conformité.
- Précision : l’échantillon retenu comprend dix pages choisies pour couvrir les différents gabarits du site.
- a) Critères respectés : structure des titres, contrastes de couleurs, navigation au clavier, libellés de formulaire.
- b) Taux indicatif de critères applicables respectés : supérieur à 80 % sur l’échantillon.
Fonctions mises en place
Chaque page comporte une langue déclarée, des titres hiérarchisés et des zones de repère (en-tête, navigation, contenu principal, pied de page). Les images de contenu disposent d’un texte alternatif descriptif. Les boutons et liens ont un intitulé explicite et un état de focus visible. Le menu mobile est actionnable au clavier et indique son état déplié ou replié aux technologies d’assistance. Un lien d’évitement permet, lorsqu’il est disponible, de passer directement au contenu principal sans parcourir toute la navigation. L’ordre de tabulation suit l’ordre visuel de la page, et le focus n’est jamais piégé dans un composant. Les champs du formulaire sont reliés à leur libellé, et les messages d’erreur ou de confirmation sont rédigés en langage simple. Les tableaux de données comportent des en-têtes de colonnes identifiés.
- Précision : la couleur n’est jamais le seul moyen de transmettre une information.
- a) Zoom : lisible jusqu’à 200 % sans perte de contenu.
- b) Taille du texte : exprimée en unités relatives.
- c) Mouvement : aucun contenu clignotant ni lecture automatique.
Contenus non accessibles
Certaines limites subsistent. Quelques images décoratives pourraient recevoir un texte alternatif trop long, le bandeau de cookies n’annonce pas toujours son apparition de manière optimale aux lecteurs d’écran, et certains tableaux comparatifs gagneraient en lisibilité sur petit écran. Des documents liés tiers, par exemple des publications PDF d’organismes publics, peuvent ne pas être conformes. Lorsqu’un document externe est essentiel à la compréhension d’un article, la rédaction en résume le contenu sur la page afin que l’information reste accessible. Le correctif du bandeau de cookies consiste à déplacer le focus vers le bandeau à son apparition et à annoncer son rôle ; il est inscrit dans la feuille de route du site. Le raccourcissement des textes alternatifs les plus longs est traité au fil des révisions de pages. Les tableaux seront dotés d’un défilement horizontal annoncé pour les petits écrans.
- Précision : l’état d’avancement de ces corrections est mentionné lors de chaque mise à jour de la déclaration.
- a) Non-conformités connues : annonce du bandeau, longueur de certains textes alternatifs.
- b) Dérogation : aucune charge disproportionnée n’est invoquée.
Technologies utilisées
L’accessibilité repose sur HTML5, CSS et JavaScript. Le site fonctionne sans JavaScript pour la lecture du contenu ; seul le menu mobile et le bandeau de cookies en dépendent. Les pages utilisent des balises sémantiques standard et des attributs ARIA uniquement lorsque le HTML natif ne suffit pas. Les feuilles de style sont écrites pour s’adapter aux préférences du système, notamment l’agrandissement du texte et la réduction des animations. Aucune bibliothèque externe n’est chargée pour l’affichage du contenu, ce qui limite les risques d’incompatibilité avec les aides techniques. Les tests sont répétés après chaque modification importante de la structure des pages.
- Précision : les technologies d’assistance utilisées pour les essais peuvent évoluer ; les versions précises sont consignées en interne.
- a) Environnements testés : Firefox, Chrome et Safari récents.
- b) Outils : lecteur d’écran NVDA sous Windows, VoiceOver sous macOS et iOS, vérificateur de contrastes.
Retour d’information et contact
Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu, vous pouvez nous écrire via la page contact, par téléphone au +33 4 82 54 78 90 ou par courrier au 14 Rue de la Paix, 69002 Lyon, France. Précisez l’adresse de la page, le problème rencontré et votre outil de navigation. Nous accusons réception sous cinq jours ouvrés et proposons une solution ou une alternative, comme une version texte, sous trente jours. Une alternative peut prendre la forme d’un texte brut envoyé par courrier électronique, d’un résumé oral par téléphone ou d’un document imprimé en gros caractères. Les données transmises dans ce cadre, comme votre adresse et la description de la difficulté, sont utilisées uniquement pour traiter la demande et conservées au plus douze mois. Le traitement repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur à améliorer l’accessibilité de son site. Aucune justification de handicap n’est demandée.
- Précision : un signalement ne nécessite aucune pièce justificative ni création de compte.
- a) Délai d’accusé de réception : cinq jours ouvrés.
- b) Délai de réponse : trente jours indicatifs.
Voies de recours
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Défenseur des droits, par formulaire en ligne, par courrier gratuit sans affranchissement à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07, ou par l’intermédiaire de ses délégués territoriaux. Cette démarche est gratuite. Il est conseillé de joindre à la saisine une copie des échanges déjà intervenus avec la rédaction, afin que le dossier puisse être instruit plus rapidement. Le Défenseur des droits peut proposer une médiation ou formuler des recommandations, sans que cela prive la personne de ses autres recours. La saisine ne nécessite pas d’avocat. Le site du Défenseur des droits indique les coordonnées du délégué le plus proche de votre domicile.
- Précision : la saisine du Défenseur des droits est possible sans attendre l’issue d’une procédure judiciaire.
- a) Étape 1 : contact avec la rédaction.
- b) Étape 2 : saisine du Défenseur des droits.
Amélioration continue et historique
Un audit de contrôle est prévu au printemps 2027 et la présente déclaration sera mise à jour à son issue. Entre deux audits, la rédaction vérifie l’accessibilité de chaque nouvelle page avant sa mise en ligne et suit les signalements reçus. Les non-conformités relevées sont classées selon leur gravité et traitées dans l’ordre, celles qui empêchent l’accès à l’information passant en premier. Un point d’étape interne a lieu chaque trimestre. Les mises à jour de cette déclaration sont datées et consignées dans l’historique ci-dessous.
- Précision : la date de l’audit de contrôle sera précisée dans la déclaration dès qu’elle sera confirmée.
- a) 2 octobre 2026 : première déclaration datée, issue de l’auto-évaluation de septembre 2026.
- b) Prochaine révision prévue : avril 2027.
Compléments sur la méthode d’évaluation
L’auto-évaluation de septembre 2026 a été conduite par l’équipe éditoriale de Valoria sur un échantillon de dix pages représentatives : l’accueil, deux pages thématiques, la page de contact, la FAQ et cinq pages d’information. Chaque page a été relue avec un clavier seul, avec un lecteur d’écran (NVDA sous Windows et VoiceOver sous macOS), à 200 % de zoom et avec les couleurs forcées du système. Les critères du référentiel RGAA 4.1 ont servi de grille, ce qui permet de rapprocher les résultats de ceux d’autres sites français.
Les points vérifiés couvrent notamment les contrastes de texte, la présence d’une alternative textuelle pour chaque image porteuse d’information, la hiérarchie des titres, la lisibilité des formulaires et le comportement du menu sur mobile. Les images purement décoratives reçoivent une description courte afin de ne pas gêner la lecture, tandis que les photographies éditoriales décrivent la scène représentée.
Aucune vidéo ni aucun fichier sonore n’est publié à ce jour ; les obligations de sous-titrage et de transcription ne s’appliquent donc pas encore. Si de tels contenus étaient ajoutés, ils seraient accompagnés d’une transcription textuelle dès leur mise en ligne.
Délais de traitement des signalements
Toute personne rencontrant un obstacle peut écrire à l’adresse indiquée sur la page de contact ou téléphoner au +33 4 82 54 78 90, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Un accusé de réception est envoyé sous 5 jours ouvrés. Une réponse argumentée, avec une solution ou un contenu alternatif, est apportée dans un délai de 20 jours ouvrés.
Si la réponse reçue n’est pas satisfaisante, il est possible de saisir gratuitement le Défenseur des droits, par le formulaire en ligne, par courrier adressé à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07, ou par l’intermédiaire d’un délégué local.
- Précision : les demandes de format alternatif (texte brut, gros caractères) sont traitées dans le même délai.
- Précision : chaque correction apportée est consignée dans le journal des révisions de la page.